Política de Privacidad

1. Responsable

CHACÓN HERMANOS, S.A., CIF A13025895, C/ Ánimas, 30, 13260 Bolaños de Calatrava (Ciudad Real), España. Contacto de privacidad: chacon@productoschacon.com.

2. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar la cuenta, cesta, pedidos, cobros, entregas, facturas, devoluciones y atención posventa: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, sanitarias, de consumo y atender requerimientos públicos: obligación legal.
• Responder consultas y reclamaciones y prevenir fraude o usos abusivos: medidas precontractuales, obligación legal e interés legítimo en proteger el servicio y defender reclamaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales: solo con consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento sin afectar a tratamientos anteriores.

3. Datos tratados

Datos identificativos y de contacto, direcciones, datos de facturación y pedido, preferencias comerciales, comunicaciones e información técnica de seguridad. La tienda no almacena los datos completos de tarjeta; el pago es gestionado por el proveedor correspondiente.

4. Destinatarios

Los datos se comunicarán cuando sea necesario a transportistas, entidades y proveedores de pago, bancos, asesoría, proveedores tecnológicos y de alojamiento que actúen con las garantías contractuales correspondientes, y a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista obligación legal. No se venden datos personales.

5. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Si fueran necesarias, se informará y se aplicará una garantía válida conforme al RGPD.

6. Conservación

Los datos de pedidos, facturas y obligaciones legales se conservarán durante los plazos fiscales, mercantiles y de responsabilidad aplicables. Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades. Los datos comerciales se tratarán hasta retirar el consentimiento o solicitar la supresión, sin perjuicio de conservar la prueba mínima del consentimiento y de la baja.

7. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, retirar un consentimiento y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas, escribiendo a chacon@productoschacon.com o al domicilio del responsable e identificando su solicitud. Si considera vulnerados sus derechos, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Menores

La tienda no se dirige a menores. El consentimiento de un menor para servicios de la sociedad de la información solo será válido desde los 14 años; por debajo de esa edad será necesaria la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela.

9. Seguridad y actualización

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo. Esta política podrá actualizarse por cambios legales o del servicio; la versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas.

Versión: 15/07/2026.